이용 가이드

로앤굿 이용 가이드

로앤굿은 사건을 한 번 의뢰하면 여러 변호사의 답변을 받아볼 수 있는 서비스예요. 처음이라 막막하거나 의뢰 내용을 쓰다가 궁금한 게 생겼다면, 여기서 필요한 안내를 찾아보세요. 이용 중 문제가 생겼다면 ‘이럴 땐 어떻게 하나요?’부터 보세요.

처음 의뢰한다면, 이 순서로 진행돼요

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    사건을 의뢰해요. 사건 분야를 고르고 분야별 질문에 답한 뒤 제출해요.

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    변호사 답변을 기다려요. 의뢰 내용을 제출한 날부터 7일 동안 받을 수 있고, 진행 상황은 카카오톡으로 알려 드려요.

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    비교하고 상담해요. 변호사 답변을 나란히 놓고 보면서, 다른 부분은 그 변호사에게 로앤굿 채팅으로 물어봐요.

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    선임할지 정해요. 누구를 선임할지, 아예 선임하지 않을지는 의뢰인이 정해요.

단계마다 무엇을 하는지는 서비스 소개의 ‘사건을 의뢰하면 어떻게 진행되나요?’에 자세히 적어 두었어요.

어떤 도움이 필요하세요?

처음 오셨나요?

로앤굿이 뭔지, 어떻게 쓰는지 궁금하다면

로앤굿으로 할 수 있는 일과 진행 순서

사건을 의뢰해 답변을 받는 방법부터 변호사를 직접 고르는 방법까지 안내해 드려요

부담 없이 먼저 알아보고 싶다면

사건 의뢰와 변호사 답변 받기는 무료예요

변호사와 따로 하는 상담 · 선임 비용은 어떻게 정하는지도 알려 드려요

내 의뢰 내용이 어디까지 공개되는지 궁금하다면

내 의뢰 내용을 볼 수 있는 사람과 범위

의뢰 내용 원문과 연락처가 어디까지 보이는지 알려 드려요

변호사 비용 때문에 소송을 망설인다면

변호사비 지급을 받을 수 있는 경우와 신청 순서

로앤굿이 변호사비를 먼저 내고, 최종 승소가 확정되면 약정한 금액을 돌려주는 방식과 신청 대상을 정리했어요

비슷한 사례부터 볼까요?

바로 시작할까요?

이럴 땐 어떻게 하나요?

날짜나 자료, 원하는 결과가 빠졌다면 로앤굿 고객센터에 보충 내용을 알려 주세요. 기한이 급하다면 변호사 목록에서 직접 찾아 ‘1:1 상담하기’로 사건을 의뢰할 수도 있어요. 답변을 보낼지는 변호사가 의뢰 내용을 보고 직접 정하기 때문에, 늦게 오거나 오지 않을 수도 있어요.

로앤굿 고객센터로 문의해 주세요. 바뀐 내용은 변호사에게 추가로 전달해 드려요. 고치려고 의뢰를 종료하고 다시 신청하면 답변이 늦어질 수 있어요.

신청 횟수에는 제한이 없지만, 같은 사건은 30일에 한 번만 신청할 수 있어요.

답변을 보낸 변호사와의 로앤굿 채팅에서 클립 아이콘을 누르고 ‘파일 첨부’로 보내면 돼요.

로그인한 상태에서 이용약관 페이지 맨 아래의 ‘회원탈퇴’를 누르고, 탈퇴 사유를 고른 뒤 확인하면 돼요. 탈퇴한 계정은 되살릴 수 없어요.

사건 상담은 변호사가 해요. 변호사 답변을 받았다면 그 변호사에게 로앤굿 채팅으로 물어보고, 아직이라면 사건을 의뢰해서 여러 변호사의 답변을 받아보세요.

도움이 더 필요하면

사건 의뢰 방법이나 변호사 답변 등 서비스 이용이 궁금하면 로앤굿 고객센터에 물어보세요. 내 사건에 대한 상담은 답변을 보낸 변호사에게 로앤굿 채팅으로 하면 돼요.

변호사들이 내 사건을 어떻게 볼지 궁금하다면, 무료로 사건을 의뢰해 보세요.

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